ডেটা সুরক্ষা

789bett গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

789bett বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
তথ্য সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
১০০%
স্বচ্ছ তথ্য নীতি

০১ ভূমিকা

789bett (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 789bett ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

789bett ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিটি ভালো করে পড়ে নেওয়া জরুরি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই কোনো লুকানো শর্ত নেই।

সংক্ষেপে: আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না এবং সবসময় নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

789bett বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ধরনের — আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য তৈরি হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ কুকি ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — এটি সবসময় হ্যাশড ফর্মে থাকে। কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বরও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

789bett নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC জমা, সাপোর্ট টিকিট বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট বা উইথড্রলের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত লেনদেন তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা থেকে তথ্য।
  • গেমিং কার্যক্রম: বেটিং, জয়-পরাজয় ও গেম সেশন সংক্রান্ত স্বয়ংক্রিয় রেকর্ড।

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি না। নিউজলেটার বা প্রোমোশন ইমেইলের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যায়।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

789bett আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অনির্ধারিত কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং প্রক্রিয়াকরণ ও পেমেন্ট সম্পন্ন করা।
  • পরিচয় যাচাই: অবৈধ কার্যক্রম ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, জালিয়াতি ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও আইনি রেকর্ড সংরক্ষণ।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও বোনাস অফার।

789bett আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন পাঠাতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

০৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

789bett আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে সীমিত পেমেন্ট তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে পরিচয়পত্র তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য।
  • অডিটর ও নিয়ন্ত্রক: লাইসেন্স বজায় রাখতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য।

যে কোনো তৃতীয় পক্ষ যারা আমাদের পক্ষে কাজ করে তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

০৬ কুকি নীতি

789bett কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম চালাতে প্রয়োজনীয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে সংগৃহীত তথ্য — এটি ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে ব্যবহৃত — আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

789bett আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত মূল অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • গ্রাহক সেবা কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • বিশ্লেষণ ডেটা বেনামে রূপান্তরের পর অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হতে পারে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয় যাতে পরবর্তীতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

০৮ আপনার অধিকার

789bett-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো পুরোপুরি সম্মান করি:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্মেটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং যোগাযোগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

789bett আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তথ্য নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে দ্রুত সাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ শিশুদের গোপনীয়তা

789bett কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, তাহলে তার সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 789bett ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক প্রয়োজন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে 789bett এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নতুনভাবে সম্মতি নেওয়া হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@789bett.bio
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@789bett.bio
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • হেল্প সেন্টার: সাহায্য কেন্দ্র পেজে যান।

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুততম সাড়া পাবেন।

আমাদের নীতিমালা সংক্রান্ত আরও জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও পড়ুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন 789bett-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

প্রযুক্তি ও নীতি — দুটো মিলিয়েই আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতোই নিরাপদ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

789bett কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য পাঠানো আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 789bett-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

জটিল আইনি ভাষা নয় — আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

অপ্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন নেই

আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং মেসেজ পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সুবিধা আছে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন 789bett

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এখন নিশ্চিন্তে 789bett-এ যোগ দিন — আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকবে।

English